Waschmaschine klackert: Ursachen und Tipps

Wenn eine Waschmaschine klackert, können harmlose Ursachen wie Kleidungsstücke oder kleine Gegenstände in der Trommel dahinterstecken. Das Geräusch kann aber auch mit der Aufstellung der Maschine oder einem technischen Problem zusammenhängen.

Aus dem Klackern allein lässt sich kein bestimmtes Bauteil als defekt diagnostizieren. Entscheidend ist zunächst, wann das Geräusch auftritt – beispielsweise beim langsamen Drehen, beim Schleudern, nur mit Wäsche oder auch bei leerer Trommel. Mit einigen sicheren Prüfungen lässt sich das Fehlerbild eingrenzen, ohne das Gerät zu öffnen.

Wann klackert die Waschmaschine?

Beobachten Sie zunächst, in welcher Situation das Geräusch auftritt. Diese Information ist für die weitere Eingrenzung hilfreicher als das Geräusch allein.

Achten Sie insbesondere darauf, ob das Klackern:

• nur bei bestimmten Wäschestücken auftritt,
• bei jeder Trommelumdrehung wiederkehrt,
• hauptsächlich beim Schleudern hörbar ist,
• auch bei leerer Trommel auftritt,
• oder zusammen mit starken Vibrationen, Schleifgeräuschen oder einer Fehlermeldung vorkommt.

Stoppen Sie das Programm, wenn das Geräusch plötzlich sehr stark wird oder zusätzlich ungewöhnliche mechanische Auffälligkeiten auftreten.

Einfache Ursachen sicher prüfen

Fremdkörper in der Trommel überprüfen

Münzen, Haarklammern oder andere kleine Gegenstände können in der Trommel Geräusche verursachen. Prüfen Sie nach Programmende und bei ausgeschaltetem Gerät zunächst nur den sichtbaren und frei zugänglichen Trommelbereich.

Entfernen Sie ausschließlich Gegenstände, die sich ohne Demontage sicher erreichen lassen. Versuchen Sie nicht, einen vermuteten Fremdkörper zwischen Trommel und Bottich durch das Öffnen oder Entfernen interner Bauteile zu erreichen.

Werden gleichzeitig Beschädigungen oder Löcher an Kleidungsstücken festgestellt, sollte dieses zusätzliche Symptom separat geprüft werden. Weitere Hinweise finden Sie in unserem Ratgeber Waschmaschine macht Löcher in Wäsche.

Wäsche als Geräuschquelle ausschließen

Reißverschlüsse, Knöpfe, Schnallen oder andere harte Teile an Kleidungsstücken können während der Trommelbewegung hörbar gegen die Trommel schlagen.

Prüfen Sie deshalb, ob das Klackern nur bei bestimmten Wäschestücken auftritt. Beachten Sie beim Vorbereiten der Kleidung die jeweiligen Pflegehinweise und entfernen Sie lose Gegenstände aus Taschen.

Aufstellung und Abstand der Waschmaschine prüfen

Berührt die Waschmaschine beim Betrieb eine Wand, ein Möbelstück, einen Schlauch oder einen anderen Gegenstand, können Bewegungen der Maschine zusätzliche Klapper- oder Schlaggeräusche erzeugen.

Prüfen Sie, ob die Maschine stabil steht und keine umliegenden Gegenstände berührt. Die Füße beziehungsweise die Ausrichtung sollten nur entsprechend der Bedienungsanleitung des Geräts eingestellt werden.

Tritt das Geräusch hauptsächlich zusammen mit starken Bewegungen beim Schleudern auf, sollte zusätzlich das Fehlerbild starke Vibrationen betrachtet werden.

Sichtbare Trommelteile kontrollieren

Prüfen Sie bei ausgeschaltetem Gerät, ob an den frei zugänglichen Teilen der Trommel sichtbare Beschädigungen oder ungewöhnlich lockere Teile erkennbar sind.

Versuchen Sie nicht, Trommelteile auszubauen oder Befestigungen innerhalb des Geräts zu erreichen. Wenn ein sichtbares Teil beschädigt oder deutlich locker erscheint, sollte die weitere Beurteilung anhand der Herstellerinformationen oder durch einen Fachbetrieb erfolgen.

Bei ausgeschaltetem Gerät können frei zugängliche Trommelbereiche auf sichtbare Fremdkörper oder Beschädigungen geprüft werden.

Wenn das Klackern auch bei leerer Trommel auftritt

Bleibt das Geräusch bestehen, obwohl sich keine Wäsche und keine sichtbaren losen Gegenstände in der Trommel befinden, kann eine weitere technische Diagnose erforderlich sein.

Aus dem Geräusch allein lässt sich nicht zuverlässig ableiten, ob beispielsweise Lager, Trommelmechanik, Antrieb oder ein anderes internes Bauteil betroffen ist.

Öffnen Sie das Gerät nicht zur Prüfung dieser Komponenten. Besonders bei wiederkehrenden mechanischen Geräuschen, Schleifen, ungewöhnlichem Spiel der Trommel oder starken Vibrationen sollte ein qualifizierter Fachbetrieb beziehungsweise der Herstellerservice die Ursache diagnostizieren.

Sichere Reihenfolge zur Eingrenzung des Klackerns

Gehen Sie bei der Fehlersuche schrittweise vor:

1. Beobachten Sie, wann das Klackern auftritt.
2. Prüfen Sie Taschen und Wäschestücke auf harte oder lose Gegenstände.
3. Kontrollieren Sie bei ausgeschaltetem Gerät den sichtbaren Trommelbereich.
4. Prüfen Sie, ob die Waschmaschine stabil steht und andere Gegenstände berührt.
5. Beobachten Sie, ob das Geräusch nur mit Wäsche oder auch bei leerer Trommel auftritt.

Bleibt ein deutliches Klackern bestehen oder treten zusätzliche Auffälligkeiten auf, sollte die Ursache technisch diagnostiziert werden. Öffnen Sie dafür keine Geräteverkleidungen und demontieren Sie keine internen mechanischen oder elektrischen Komponenten.

Wann Fachbetrieb oder Herstellerservice kontaktieren?

Eine professionelle Diagnose ist sinnvoll, wenn das Klackern nach den sicheren Benutzerprüfungen weiterhin besteht oder deutlich stärker wird.

Kontaktieren Sie insbesondere einen Fachbetrieb oder den Herstellerservice, wenn:

• das Geräusch auch bei leerer Trommel wiederholt auftritt,
• Schleif-, Schlag- oder andere ungewöhnlich starke mechanische Geräusche hinzukommen,
• die Trommel ungewöhnliches Spiel oder sichtbare Beschädigungen zeigt,
• starke Vibrationen gleichzeitig auftreten,
• eine Fehlermeldung angezeigt wird,
• oder die weitere Prüfung das Öffnen des Geräts erfordern würde.

Versuchen Sie nicht, Lager, Antrieb, Trommelmechanik oder elektrische Komponenten allein anhand des Geräuschs zu ersetzen. Die Ursache sollte zuerst eindeutig diagnostiziert werden.

Häufige Fragen

Warum klackert meine Waschmaschine?

Ein Klackern kann beispielsweise durch harte Teile an Wäschestücken, lose Gegenstände im zugänglichen Trommelbereich, Kontakt mit umliegenden Gegenständen oder ein technisches Problem entstehen. Das Geräusch allein beweist jedoch keinen bestimmten Bauteildefekt.

Was sollte ich zuerst prüfen?

Beobachten Sie zunächst, wann das Geräusch auftritt. Prüfen Sie anschließend Taschen und Wäschestücke, den sichtbaren Trommelbereich sowie den stabilen Stand und den Abstand der Waschmaschine zu umliegenden Gegenständen.

Was bedeutet es, wenn die Waschmaschine auch leer klackert?

Tritt das Geräusch auch ohne Wäsche wiederholt auf, ist eine reine Geräuschquelle durch Kleidungsstücke weniger wahrscheinlich. Daraus lässt sich jedoch noch kein bestimmtes internes Bauteil als Ursache ableiten.

Bedeutet Klackern, dass die Lager defekt sind?

Nein. Aus einem klackernden Geräusch allein lässt sich kein Lagerschaden diagnostizieren. Eine technische Diagnose ist sinnvoll, wenn das Geräusch bestehen bleibt oder weitere mechanische Auffälligkeiten auftreten.

Wann sollte ich einen Fachbetrieb kontaktieren?

Wenn das Klackern trotz der sicheren Benutzerprüfungen bestehen bleibt, deutlich stärker wird oder zusammen mit Schleifgeräuschen, starken Vibrationen, ungewöhnlichem Trommelspiel oder einer Fehlermeldung auftritt, sollte ein Fachbetrieb oder der Herstellerservice die Ursache prüfen.

Fazit

Wenn eine Waschmaschine klackert, muss nicht automatisch ein technischer Defekt vorliegen. Prüfen Sie zunächst, wann das Geräusch auftritt, und schließen Sie einfache Ursachen wie harte Teile an Wäschestücken, sichtbare Fremdkörper oder Kontakt mit umliegenden Gegenständen aus.

Bleibt das Klackern auch bei leerer Trommel bestehen oder treten zusätzliche mechanische Auffälligkeiten auf, sollte die Ursache genauer diagnostiziert werden. Aus dem Geräusch allein lässt sich kein Defekt an Lager, Antrieb oder anderen internen Komponenten ableiten.

Öffnen Sie das Gerät nicht zur Fehlersuche an internen mechanischen oder elektrischen Bauteilen. Wenn die sicheren Benutzerprüfungen keine Erklärung liefern, wenden Sie sich an einen qualifizierten Fachbetrieb oder den Herstellerservice.